Paguei um Virtus e receberei um Gol

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2019 às 16:57

ID: 98773373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Rentalcars,
Fiz uma reserva em Outubro para um veiculo Virtus por 25 dias. Fiz pelo site e confirmado por telefone.
E ao receber hoje a confirmação de entrega, fui surpreendido com a informação que seria um Gol.
Como pode isso?
Infelizmente, não fiz printscreen da reserva, mas certamente essa será a ultima vez que faço uma locacao por essa empresa.

Fazer uma reserva em Outubro, por 25 dias, por R$ 80,00/diária por um Gol é um acinte à minha inteligencia.

Sem mais,

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Resposta da empresa

03/01/2020 às 05:25

Bom dia,

Você poderia me informar o número de sua reserva? De acordo com os nossos registros não há nenhuma reserva com os dados fornecidos nesta reclamação.

Por favor, verifique se não está reclamando para a empresa incorreta, frequentemente recebemos reclamações da empresa de nome similar https://*******

Atenciosamente,
https://*******