Total Desorganização
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/12/2019 às 10:28
ID: 98755885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChegamos em uma loja parceira da Rental Cars em Montevideo, a Multicar, adiantados para pegar o carro, a loja não encontrou a reserva, não fez o menor esforço para remediar a situação e ficamos mais de uma hora esperando. No site da empresa não existe uma linha em português para auxílio e nem mesmo possibilidade de contato, completamente amadores.
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 05:02
Bom dia Ana,
Você poderia me informar o número de sua reserva? De acordo com os nossos registros não há nenhuma reserva com os dados fornecidos nesta reclamação. Com estes dados temos reservas apenas para reservas feitas em *******.
Por favor, verifique se não está reclamando para a empresa incorreta, frequentemente recebemos reclamações da empresa de nome similar https://*******
Atenciosamente,
https://*******