Falha na confirmação de locação de caçamba e atendimento robotizado ineficaz
Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 10:38
ID: 246387975
Fiz a locação de caçamba na quarta dia 15/04 às 20h. Solicitei uma entrega agendada para sábado dia 18/04 às 8h da manhã.Não recebi nenhum e-mail de validação da reserva e acionei o atendimento.Atendimento robotizado e muito ruim com perguntas repetitivas e sem nenhuma solução.Enviei comprovante de pagamento e disseram que minha reserva ainda não estava feita.São 10:35h e continuo com um atendimento de robô e sem saber se vou ter a caçamba no local cadastrado.É um absurdo fazerem isso com pessoas que pagam para ter um serviço e se depara depois com um [Editado pelo Reclame Aqui].Lamentável essa empresa fazer isso com quem acredita no atendimento.