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Curitiba - PR

15/05/2026 às 18:09

ID: 248784175

Estava em uma viagem em família pela Itália e resolvi estender a viagem para mim e minha esposa, então fiz uma nova locação de veículo. Sendo que estava entregando um veículo que aluguei normalmente na mesma ocasião que iria pegar o veículo novo, a agência exigiu que eu tivesse carteira internacional (o que não havia sido exigido na locação anterior).
O atendente disse que a maioria das companhias não tinha essa exigência, mas que eles sim e se propôs a falar com a ***** para efetuar o cancelamento.
Fiz contato de lá mesmo, fui obrigado a locar um outro veículo por um valor quase 10 vezes maior, e a atendente disse que faria o cancelamento e estorno. Para minha surpresa, depois recebi um e-mail informando que não haveria qualquer estorno. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] essa! Jamais usarei novamente.