Cobrança indevida e propaganda enganosa por redirecionamento de links
Respondida
Sete Lagoas - MG
17/04/2026 às 21:33
ID: 246368307
Fiz uma utilização de teste na Rentola e eles não avisam em momento algum quando seu teste está para vencer. Além disso, não é um site de imóveis, ele só redireciona links de outros sites o que não resolve nada e não justifica o valor de R$ 200,00 cobrados automaticamente.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:31
Olá, Ana Carolina,
Informamos que já entramos em contato diretamente com você através do e-mail cadastrado em sua reclamação para prestar os devidos esclarecimentos sobre o funcionamento da plataforma e tratar sobre sua solicitação de estorno.
Gostaríamos de reforçar que a Rentola preza pela transparência, exibindo as condições de renovação no momento do cadastro e enviando os detalhes via e-mail de confirmação. Confirmamos que sua assinatura já se encontra devidamente cancelada desde o dia 18 de abril, sem novos vínculos de cobrança ativos.
Lamentamos que a experiência como agregador de anúncios não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam) e nos responda por lá.
Atenciosamente,
Equipe Rentola