RenTV

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2015 às 17:29

ID: 16117129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A dias venho pedindo a Rentvs Locadora para trocar o meu ar condicionado, o que não fui aténdida no dia 28 disseram que iriam entregar o aparelho para trocar. As 18 hs quando liguei para saber a que horas iriam entregar obtive a resposta da atendente Vania que já estava no caminhão , mas como a entrega no hospital demorou mais do que o esperado,, pelo horário não poderiam entregar só no dia 29 hoje quando liguei disseram que já estava no caminhão o aparelho. As 16h. ligo e novamente a mesma resposta o caminhão quebrou e não sabiam como iriam contornar a situação. Que no dia 30 iriam entregar. Só que avisei que o aparelho era para o quarto de uma senhora de 93 anos que não poderia ficar esperando. Até agora nada foi resolvido. Tento falar com o responsável, mas atendente diz que ele não esta foi resolver outro assunto. A falta de responsabilidade desta empresa e digna de fechamento. Nunca deixei de pagar, sempre em dia e quando preciso nada.