Falta de Comunicação com os clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

18/03/2024 às 12:15

ID: 184828321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente realizei a compra do passaporte do festival do ano passado. Porém, após o descaso com os consumidores, solicitei reembolso dos dois dias, infelizmente sem sucesso.
Com o anúncio de outra edição do evento em *******, fui informada que receberia um ingresso para sábado ou domingo, porém não tenho o menor interesse em participar em nenhum outro evento do tipo organizado pela empresa. Sendo assim iria, vender o ingresso para reaver pelo menos parte do dinheiro perdido no ano passado, mas fui informada pela Ingresse que os ingressos são intransferíveis e que deveria falar com a organização do evento, que não responde a nenhum dos meus chamados.

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 18:21

Até hoje a empresa não deu retorno sobre o acontecido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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