Rep-flash Multimarcas

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São Paulo - SP

28/02/2023 às 14:44

ID: 160108357

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Efetuei a compra de uma IX35 ano *******/12 no dia 10/12/******* (Flash Multimarcas situada na Av. João Paulo I, ******* - Freguesia do Ó), no painel constava que o carro estava com aprox. 92 mil rodados, o vendedor (Tiago) me disse que o carro era o 3 dono (comigo), porem ao verificar o laudo cautelar consta 6 proprietários anteriores (ressalto que o laudo so foi encaminhado após a efetivação da compra) fiz o pagamento e retirei o veiculo, como estava no fim de ano devido a compromissos não usei muito carro, no dia 21/01/******* fui viajar e o carro deu pane no motor, acionei o seguro e levei o veiculo no dia 23/01/******* para a oficina da agencia, porem antes de levar pedi para 2 mecânicos que conheço para da uma olhada no carro, ambos falaram que tinha dado pau no motor, e como estava na garantia falaram para levar na agencia, na semana seguinte fui ate a agencia juntamente com o meu mecânico e ao chegar lá encontrei o gerente (Lívio), o mesmo disse que o carro estava na oficina e estavam dando as devidas tratativas, eu e o meu mecânico fomos até a oficina e o carro estava com a parte de cima desmontada e que eles iriam mexer na segunda feira, o carro foi entregue dia 17/02 depois de 26 dias.
Bom, o fato é o seguinte: devido o carro ter dado problema com menos de 3 meses e eu nem ter andando 50 km com o carro no dia em que levei o veiculo falei que não queria mais o bem e pedi pra eles devolverem o dinheiro pago, e eu ficaria com o prejuízo que ja tinha, pois ja havia pago o documento do ano de ******* no valor de R$ 2.*******,00 ja tinha colocado no seguro e instalado o alarme, além dos valores pago com o guincho de R$ *******,00 + R$ *******,00 do mecânico que me acompanhou no dia em que fomos vê o carro, ou seja queria apenas o valor pago de R$ 65.******* referente aos pagamentos (R$ 64.******* valor do veiculo + R$ 1.*******,00 documentação/transferência) o gerente Lívio falou que não dava pra devolver o dinheiro que não iria pagar o valor pago no carro, pois a agencia não estava se recusando a arrumar o veiculo, e para ficar bom para ambas as partes eles iriam arrumar o veiculo e estender a garantia do motor por um ano, OK
Combinamos da seguinte forma, que iria ficar com o veiculo mediante as seguintes condições:
Garantia de 1 ano sobre o motor
Quando o mecânico tirasse o motor e encaminhasse para a retifica iria me enviar fotos.
A relação das peças que foram trocadas.
Enfim, o fato é que hoje é dia 28/02/******* peguei o carro no dia 17/02/******* e até o momento não recebi a tal documentação, mando mensagem pelo whatsapp sem retorno, o numero visualiza as publicações que coloco no status, mais não responde as mensagens, quando ligo a pessoa responsável nunca se encontra na agencia (Marcelo), pois seria ele que mexe com a questão de documentos.
Enfim, preciso levar o carro no meu mecanico (confiança) pra verificar como está, porem não sei o que quebrou o que foi trocado, ou seja, estou totalmente no escuro sem respaldo nenhum.