Tênis descolando e com tamanho diferente: Loja se nega a trocar.

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

28/10/2025 às 11:25

ID: 230430973

Comprei um tênis da marca repplay usei uma vez e começou a descolar as laterais,um pé do tênis veio maior que outro na mesma numeração dando um defeito quando anda a loja não quiz fazer a troca e nem a fábrica falaram que não é defeito usei uma vez e no segundo dia levei pra trocar e até hoje nada de troca na loja via do sapato no bairro Lagoinha

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 12:22

Prezada, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido.
Nosso setor de indenização da Calçados Rep-play irá entrar em contato.

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 14:53

A empresa entrou em contato comigo e rapidamente restituiu o valor do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8