Atraso na entrega e falta de retorno satisfatório do atendimento ao cliente Shopee

Resolvido
Tupã - SP
26/03/2026 às 20:11
ID: 244446407
Já entrei em contato pelo chat da Shopee e até o momento não tive retorno satisfatório. O atraso persiste e aguardo resolução imediata.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:28
Olá, Tiago! Tudo bem? Esperamos que sim!
Sentimos muito pelo atraso na entrega e pela falta de atualizações claras no rastreio, entendemos o quanto isso pode gerar preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos o status do seu pedido e, no momento, ele já se encontra em rota de entrega. Vale ressaltar que a logística e as atualizações de envio são realizadas diretamente pela Shopee, mas seguimos acompanhando para garantir que tudo ocorra bem.
Permanecemos à disposição para te ajudar no que for preciso e esclarecer qualquer dúvida. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe REP Store
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 17:50
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10