Precisamos NF do produto da foto urgente

Em réplica
Munhoz de Melo - PR
19/03/2026 às 12:44
ID: 243738009
Preciso nota fiscal
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 16:30
Olá Leila, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida anteriormente e encaminhamos, por meio do canal de atendimento, o passo a passo para realizar o download da nota fiscal diretamente pelo portal, além do link para nossa FAQ, que contém todas as orientações detalhadas para localizar e baixar o documento de forma rápida e segura.
A nota fiscal fica disponível de forma digital e pode ser acessada sempre que necessário seguindo as instruções enviadas. Caso ainda tenha qualquer dificuldade durante o processo, pedimos que nos responda pelo canal de atendimento para que possamos auxiliá-lo novamente.
Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que você consiga acessar o documento para seguir com o atendimento da garantia.
Se possível, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe REPSTORE.
Réplica da empresa
20/03/2026 às 16:32
Se possível, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento REPSTORE.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 16:39
ainda não tive acesso a nota fiscal
Réplica da empresa
23/03/2026 às 13:57
Olá Leila!
Informamos o passo a passo de como baixar a Nota Fiscal no chat do pedido na plataforma da Amazon. Basta seguir as instruções que fornecemos para obter o arquivo da nota.
Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que você consiga acessar o documento para seguir com o atendimento da garantia.
Se possível, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe REPSTORE.