Falta de compromisso, mentira e extravio de chave

Reclamação não respondida

Não respondida

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Betim - MG

10/11/2024 às 12:33

ID: 201681989

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Oficina REPARA AUTO FUNILARIA E PINTURA, localizada na cidade de Betim/MG está fazendo os reparos na minha Fiat Strada desde 15/08/24, data prevista pra entrega 04/10/24. Hoje 10/11/24 ela se encontra apenas com metade do serviço concluído. Toda semana fala que irá entregar o veículo e novamente a data é postergada.

O responsável pela oficina já foi contatado diversas vezes, mas o prazo de entrega continua sendo postergado, sem que eu obtenha uma previsão definitiva. Além disso, a chave do veículo foi EXTRAVIADA, o que agrava ainda mais a situação.

Este veículo é meu instrumento de trabalho e, por conta dessa demora e da falta de comprometimento da oficina, estou sofrendo prejuízos significativos, tanto financeiros quanto pessoais.

Dessa forma, venho expressar minha insatisfação e exigir uma retratação por parte da seguradora Porto Seguro e a Oficina Repara Auto, pois estou considerando acionar os meios legais para buscar uma solução adequada, devido aos danos financeiros e o desgaste emocional enfrentado.

Não façam serviços nessa oficina.

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