ReparaAuto Funilaria e Pintura

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

12/07/2022 às 15:23

ID: 146639665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conforme já registrei, após vários dias de espera pela chegada das peças para reparo de meu carro, no dia 28/06 finalmente fui avisado pela oficina REPARE AUTO da Seguradora ALLIANZ, que as peças haviam chegado e que eu devia ir lá conferir as peças e deixar meu carro para os serviços e isso foi feito. Fui apanhar um carro reserva para meus deslocamentos enquanto o serviço seria feito. Me deram quinze dias para a devolução. Deixei meu carro no dia 28/06 quando peguei o carro reserva e, mediante um comunicado recebido por mim da ALLIANZ (anexo), o serviço do meu carro seria entregue no dia 04/07
No dia 05/07 estive nessa OFICINA REPARE AUTO e para minha surpresa fui informado que meu carro só seria entregue no dia 22/07. Ou seja nove dias após a devolução do carro reserva. Nove dias que terei de ficar sem carro. Mesmo co a previsão informada pela seguradora que o meu carro seria entregue no dia 04/07.
Fui então no dia 11/07 na oficina ver como andavam os serviços; pois só tinha mais dois dias com o carro reserva.
Para minha surpresa, novamente, o serviço do meu carro que já estava na oficina desde o dia 28/06, portanto há 15 dias, SEQUER HAVIA SIDO INICIADO. ESTAVA PARADO.
O Administrador da oficina Sr Nelson explicou que foi em função de EXISTIREM MUITOS CARROS PARA SEREM ATENDIDOS NA FRENTE DO MEU.
Como assim?
JÁ QUE NÃO IAM FAZER O SERVIÇO!
PORQUE NAO ME DEIXARAM FICAR COM MEU CARRO, JÁ QUE ESTAVA ANDANDO NORMALMENTE ATÉ HOJE?
PEGUEI CARRO RESERVA COM 15 DIAS PARA USO E AGORA VOU FICAR SEM CARRO, PELA INCOMPETÊNCIA ADMINISTRATIVA DESSA OFICINA E DESSA SEGURADORA.
ALLIANZ NUNCA MAIS
UM ABSURDO ESSE ABUSO COM O CONSUMIDOR
AGORA, ALÉM DE TER DE IR ATRAZ DO CAUSADOR DO ACIDENTE NA JUSTIÇA; POIS A ALIIANZ NÃO SE RESPONSABILIZA JOGANDO PARA O SEGURADO ESSE TRABALHO, VOU TER DE ESPERAR A BOA VONTADE DESSA OFICINA REPARE AUTO INCIAR O SERVIÇO DO MEU CARRO, JÁ QUE A PREVISÃO É O DIA 22/07
REPITO
ALLIANZ NUNCA MAIS
E FICA AQUI MEU AVISO AOS CONSUMIDORES QUE ACESSAM ESSE VALOROSA SITE
NÃO FAÇAM SEGURO COM ESSA EMPRESA
ELES NÃO SÃO JUSTOS NEM CORRETOS