REPASSA BRASIL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2025 às 14:06

ID: 234737125

Até o presente momento, não obtive qualquer resposta da empresa nesta plataforma, mesmo após o registro desta reclamação.

Informo que, na sexta-feira, dia 12/12/2025, entrei novamente em contato com a agência, inclusive por mensagem direta ao responsável, solicitando formalmente:

a devolução do valor de R$ 26.000,00 (vinte e seis mil reais) referente ao veículo utilizado como entrada na negociação (em dinheiro, e não a devolução do veículo),

bem como o ressarcimento dos demais valores pagos, incluindo despesas com documentos e gastos com peças, em razão dos problemas apresentados pelo veículo adquirido.

Até o momento, não houve qualquer retorno, nem da empresa e nem do responsável, o que demonstra omissão, falta de transparência e descumprimento do dever de atendimento ao consumidor.

Permaneço no aguardo de manifestação formal da empresa, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível, a fim de resguardar meus direitos.