Repasse Aqui

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

14/11/2020 às 11:00

ID: 115039027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dando prosseguimento a primeira reclamação feita há dois meses e ainda sem resposta (QUEBRA DE CONTRATO), visto que não tiveram nem a hombridade de responder, vou dar continuidade a nova quebra de contrato da empresa REPASSE AQUI, que não age com a verdade e não respeita a honestidade e boa fé de seus clientes.
DIA 29/09/20: Entro em contato com Sr. Taynan na tentativa de resolver de forma amigável nossa negociação dando a ele, se necessário, a opção de outro veículo, mesmo tendo que fazer novo aporte de valores.
DIA 30/09/20: Sr. Taynan me envia foto de Nota de Compra de veículo totalmente desfocada, alegando que havia chegado 5 veículos na concessionária e que dois seriam dele e o meu estaria entre eles.
DIA 01/10/20: Pedi ao Sr. Taynan para alinharmos a documentação para o faturamento. Não houve resposta.
DIA 02/10/20: Sr. Taynan posta no site da empresa Repasse Aqui a entrega de um veículo Toro Ranch 0 Km para outro cliente. Sob meu protesto quanto a este fato (estou ha 7 meses aguardando a entrega do veículo já pago), Sr. Taynan alega que não era a minha cor, sendo que durante nossas diversas negociações, trocamos tanto de veículo como de cor (mais um absurdo desta empresa). Indignado, mencionei novamente que iria agir de maneira judicial contra a empresa, não obtendo se quer resposta do Sr. Taynan.
Depois de diversas tentativas, sem resposta, dia 10/10/20 respondeu que estaria em Manaus para resolver até no máximo dia 18/10/20, mandando uma foto de uma concessionária de Manaus onde estaria acompanhando a liberação do veículo. Não havendo mais retorno até o dia de hoje.
DIA 20/10/20: Como não obtive mais retorno do Sr. Taynan, optei em entrar em contato com seu novo consultor de vendas, Ismael. O mesmo alegou que estariam em Manaus tomando as providências para a liberação do veículo. Logo após me passou uma foto de uma nota de venda direta de veículo através da regional de Brasília, alegando ser uma nova compra de uma Toro cinza Antique. Este veículo seria emplacado e liberado em meu nome em duas semanas. Questionei que a venda direta estava em nome de outra pessoa. Sr. Ismael alegou que não me preocupasse pois, devido ao atraso e mesmo o descaso com minha compra, ele tomaria toda a responsabilidade sobre a venda deste veículo. Expliquei a ele toda minha tentativa passada para resolver a compra com Sr. Taynan, já que Sr. Ismael estava entrando na empresa naquele momento. Ele alegou que além de funcionário era amigo pessoal de Sr. Taynan. Pediu que eu me despreocupasse. Dei novo crédito para o Sr. Ismael. Para minha surpresa, no dia 23/10/20 sr. Ismael embarcou a outra Toro Ranch para outro cliente.
26/10/20: Quando questionei novamente este absurdo, Sr. Ismael alegou que teria mais Toro Ranch em trânsito e a minha estava entre elas. Apesar de novos questionamentos diários não obtive mais retorno até dia 06/11/20.
09/11/20: Pedi para o Sr. Ismael que me apresentasse algo de concreto e documentado sobre a entrega da Toro Ranch, ou acionaria judicialmente a empresa Repasse Aqui. Sr. Ismael me pediu desculpas e alegou que nada poderia fazer. Só me restou entrar judicialmente contra esta empresa que não age com seriedade e com a verdade, desrespeitando totalmente seus clientes honestos e de boa fé.
O Segmento deste negócio é realmente interessante e atrativo. Existem empresas sérias e honestas para se negociar. Então meus amigos, escolher a empresa adequada é fundamental para que não aconteça com vocês o mesmo cenário.