Desacordo comercial
Respondida
Porto Belo - SC
09/07/2020 às 16:14
ID: 108015893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo marca Toyota RAV4 ano ******* no dia 10/06 com a empresa Repasse Aqui até hoje dia 09/07/******* não me entregaram o mesmo e não fizeram a devolução do valor, sendo que a mesma quando comprei o veiculo prometeu entregar em uma https://******* cobrando a devolução do valor pois o veiculo eu não quero mais e a empresa só dizendo que vai resolver e nada......já se passou 29 dias da compra...conforme contato feito segunda feira dia 06/07/******* a empresa pediu 48hrs para devolver o valor até hoje dia 09/07/******* não o fizeram.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2020 às 17:26
Boa tarde.
O reclamante comprou inúmeros carros com a empresa, após a compra da TOYOTA - RAV4 o mesmo comprou um NISSAN - VERSA SL, no qual foi entregue recentemente, pois o mesmo estava disponível para embarque. O DUT do mesmo também foi entregue.
O atraso em questão se consiste pela ausência de veículos 0km a pronto entrega nas concessionárias em virtude da pandemia.
Afirmo que nossa empresa irá fazer a devolução no valor, no entanto nossa obrigação legal é entregar o veículo.
Da mesma forma que o reclamante se pauta na lei, nós também estamos pautados da lei e à disposição da justiça. Nossa empresa é idônea e não responde a nenhum processo criminal.
Estamos à disposição para qualquer eventual dúvida.