Paguei a conta premium / porém estou sem acesso

Não respondida
Breves - PA
26/10/2023 às 09:59
ID: 174746389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a a assinatura trimestral no dia 24 de outrobro às 17:34h. Desde se então não Tive acesso a plataforma de estudos passei aqui premium. Solicitar apoio da empresa para realizar o loguim de acesso. E fazer a alteração do inicio do contratos. Pois estou me sentido ludibriado por está empresa. Fiz a assinatura pois estou precisando estudar, e até agora estou sendo prejudicado pelo mal serviço prestado. Fiz o cadastro no e-mail ******* e o pagamento foi feio através do boleto em nome de nilma seabra oliveira. Tenho outro e-mail a disposição denominador *******. informo que nenhum dois 2 e-mails chegou a comfirmação da compra do serviço. O que configura um pessimo feedback com o cliente que usa o serviço. Desta forma fica difícil usar a plataforma ou indicar para um amigo esse serviço. caso não seja resolvido vou entrar no tribunal de pequenas causa, procon, e site https://*******