Paguei a conta premium / porém estou sem acesso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Breves - PA

26/10/2023 às 09:59

ID: 174746389

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Fiz a a assinatura trimestral no dia 24 de outrobro às 17:34h. Desde se então não Tive acesso a plataforma de estudos passei aqui premium. Solicitar apoio da empresa para realizar o loguim de acesso. E fazer a alteração do inicio do contratos. Pois estou me sentido ludibriado por está empresa. Fiz a assinatura pois estou precisando estudar, e até agora estou sendo prejudicado pelo mal serviço prestado. Fiz o cadastro no e-mail ******* e o pagamento foi feio através do boleto em nome de nilma seabra oliveira. Tenho outro e-mail a disposição denominador *******. informo que nenhum dois 2 e-mails chegou a comfirmação da compra do serviço. O que configura um pessimo feedback com o cliente que usa o serviço. Desta forma fica difícil usar a plataforma ou indicar para um amigo esse serviço. caso não seja resolvido vou entrar no tribunal de pequenas causa, procon, e site https://*******

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