REPASSE CRICIUMENSE

Reclamar dessa empresa

Forquilhinha - SC

10/06/2026 às 11:24

ID: 251007861

RECLAMAÇÃO CONTRA A REPASSE CRICIÚMENSE

No dia 04/03/2026 adquiri um veículo junto à empresa Repasse Criciúmense. Durante a negociação, o veículo foi apresentado como estando em condições de uso e apto para trabalho como motorista de aplicativo, finalidade que era de conhecimento do vendedor.

Embora o contrato contenha cláusulas genéricas mencionando possíveis defeitos, em nenhum momento fui informado de que o motor possuía histórico de retífica em nível extremo, nem que havia comprometimento estrutural capaz de ocasionar perda total do conjunto mecânico.

Após a compra, o veículo apresentou falha grave. Inicialmente houve rompimento do radiador e de mangueiras do sistema de arrefecimento em razão de pressão excessiva no sistema. Posteriormente, durante a análise técnica realizada por profissional especializado, foi constatado que o motor já havia sido submetido anteriormente a uma retífica no limite máximo ou além do recomendado pela fabricante.

Segundo a avaliação mecânica, essa condição permitiu a passagem de água para o interior do motor, ocasionando mistura de água e óleo, comprometendo a lubrificação e provocando superaquecimento. Como consequência, ocorreu o empenamento do bloco do motor, tornando necessária uma intervenção mecânica de altíssimo custo e inviabilizando o uso normal do veículo.

Trata-se de um defeito interno, oculto e impossível de ser identificado por um consumidor comum no momento da compra. A existência de uma retífica anterior em condição tão crítica jamais foi informada durante a negociação, tampouco consta de forma específica e clara no contrato firmado entre as partes.

Outro fato relevante é que o contrato apresentado pela empresa contém uma lista genérica de defeitos supostamente existentes no veículo, inclusive mencionando problemas que sequer se verificam no automóvel, demonstrando tratar-se de documento padronizado utilizado para diversas negociações, sem descrição individualizada das reais condições do veículo vendido.

Entendo que não houve informação adequada sobre o real estado do motor e sobre os riscos envolvidos na aquisição do veículo. Caso tivesse conhecimento da condição efetiva do motor e da existência de retífica tão severa, jamais teria realizado a compra nas condições propostas.

Além do prejuízo financeiro decorrente da necessidade de substituição ou reconstrução do motor, fiquei impossibilitado de utilizar o veículo para a atividade profissional para a qual foi adquirido, sofrendo prejuízos econômicos adicionais.

Diante disso, solicito que a empresa assuma sua responsabilidade pelos prejuízos causados, apresentando solução adequada para o caso, incluindo ressarcimento dos danos sofridos, custeio dos reparos necessários ou outra medida compatível com a gravidade da situação.

Na ausência de solução amigável, permanecerei buscando a reparação dos prejuízos por meio das medidas administrativas e judiciais cabíveis.