PROBLEMAS NA DOCUMENTAÇÃO DE VEÍCULOS
Respondida
São Jorge dOeste - PR
02/04/2025 às 13:14
ID: 213753641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO AO COMPRAR DESTE FORNECEDOR, ANTES DE COMPRAR, VERIFIQUE SE O VEÍCULO JÁ ESTÁ TRANSFERIDO PARA ESSE FORNECEDOR. POIS EU ESTOU A 60 DIAS APÓS A COMPRA SEM RECEBER O RECIBO PARA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO. INCLUSIVE JÁ VENDI O VEÍCULO E NÃO CONSIGO RECEBER, POIS NÃO CONSIGO TRANSFERIR. TENTO CONTATO COM A EMPRESA, A PESSOA QUE ME VENDEU O CARRO ME ENROLA E NÃO RESOLVE. CONSEGUI O CONTATO DE QUE ELES COMPRARAM O VEÍCULO E O MESMO ME FALOU QUE PREENCHERAM O RECIBO PARA ELES NO FINAL DE 2024. ENTÃO RECOMENDO A VOCÊS QUE CONSULTEM SE ELES TEM O DOCUMENTO DE TRANSFERÊNCIA EM MÃOS PARA VCS NÃO FICAREM NO PREJUÍZO.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 17:59
Olá, Alexsandro. Lamentamos pelo transtorno ocorrido. Passamos por um período de alta demanda de vendas aliado a uma deficiência temporária no quadro de funcionários, o que acabou gerando atrasos na tramitação e entrega de alguns documentos. Já estamos colocando em ordem todos os processos em atraso. Nosso compromisso é regularizar a entrega do recibo de transferência o mais rápido possível e garantir que todo o processo seja concluído. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar até a solução final. Caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos que entre em contato conosco o mais breve possível.
Atenciosamente equipe Repasse São José.