Comprei um carro, não entregaram e nem devolveram o dinheiro
Respondida
Garibaldi - RS
25/12/2018 às 22:57
ID: 41333085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro através do site https://*******, efetuei o depósito referente ao valor do carro, no mês 10 de *******, más até agora não recebi nem o carro e nem devolveram o dinheiro. O pessoal do Repasse Gaúcho vem me enrolando sem uma definição concreta. Ai me sugeriram procurar por um Advogado que auxilia a empresa nessss questões, fiz um acordo por escrito, más mesmo assim não cumpriram com tal acordo, e estou aguardando por uma solução. A meses espero ppr uma definição, mas até pra falar com o advogado está difícil
Por favor pessoal do Repasse Gaúcho, assumam seus compromissos, devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
13/01/2019 às 17:31
Olá prezado cliente.
Este canal não será mais respondido por não ser o canal oficial do Repasse Gaúcho.
A partir do dia 22 de Janeiro de ******* o Repasse Gaúcho estará fornecendo novo número de contato, novo email, novo endereço e novo responsável para as tratativas de estornos e acordos extrajudiciais ou judiciais.
Entendemos que por diversos fatores externos e internos, causamos dissabores em vendas efetuadas e não finalizadas, e portanto, buscando uma solução, ficou definido que a empresa não efetuará mais vendas, até que os assuntos de estornos sejam primariamente resolvidos.
Vamos efetuar contato com todos os clientes para resolução das pendências a partir desta data.
Ameaças a integridade física, moral, emocional de sócios, familiares e colaboradores não serão respondidas e serão tratadas por autoridade policial, até porque, as empresas que lesaram o Repasse Gaúcho também buscamos ser ressarcidos via justiça e diálogo e não vias de fato.
Atenciosamente equipe do Repasse Gaúcho.