Documento do veículo

Question

Comprei um kwid na Repecon no dia 26/07/*******. Na negociação o vendedor me vendeu o carro com documento transferido em meu nome. Porém até o momento não foi feito a transferência do carro, na negociação  o vendedor me informou que o documento ficaria pronto em 15 dias, já passou este prazo. Sem falar que eu comprei o carro na concessionária acreditando que compraria um carro revisado. Ao andar com carro notei que não foi feito revisão no mesmo, tive que agendar horário para fazer a revisão. E no dia da negociação o vendedor afirmou que o carro estava revisado pronto só para andar. Bom comprei o carro em uma concessionária acreditando que não teria nem um tipo de transtorno, e me enganei. Estou sem documento do carro em meu nome, impedindo o cadastro no aplicativo (99 pop) que complementa a minha renda. Porque foi feito a comunicação de venda no detran  e eu não tenho o documento físico em meu nome.

Accepted Answer

Olá, Maikon? Tudo bem?

Agradecemos o seu contato pelo nosso canal no Reclame Aqui.

Este veículo está em nome do Leasing Renault, do Banco RCI , por isso é um processo um pouco mais lento do que as demais transferências. Todo o procedimento que depende da concessionária já foi feito, agora depende do andamento no próprio banco.

Sobre a sua ******* na revisão do veículo, foram feitos todos os ajustes de alinhamento e balanceamento e a troca do filtro do ar-condicionado.

Ficamos à disposição e, tão logo o Banco RCI liberar o processo, faremos a sua transferência.

Equipe Repecon
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Documento do veículo

Resposta da empresa