Reclamação de compra não implementada e solicitação de cancelamento sem retorno.

Olá, Cláudia, tudo bem?

Identificamos que você publicou esta mensagem em duplicidade aqui na plataforma. Para garantir que você tenha todo o suporte necessário, já respondemos detalhadamente à sua outra postagem.

De qualquer forma, faço questão de reforçar por aqui que sentimos muito por todo o transtorno com a sua integração e com o tempo de espera desde fevereiro. Conforme conversamos através do nosso time de analistas no WhatsApp, sua situação já foi totalmente resolvida:
Cancelamento Efetivado: O encerramento do seu plano foi concluído em 25/05/2026.
Sem Pendências: Não há nenhuma cobrança futura ou valor em aberto.

Agradecemos demais o seu feedback, que já está sendo utilizado para simplificarmos nossos processos internos. Desejamos muito sucesso em sua jornada e seguimos à disposição!

Conte conosco,

Lídia de Haro
Gerente de Implementação e Sucesso do Cliente Repediu