Replay Jeans

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2023 às 18:21

ID: 167199273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça para minha esposa de presente, calça essa que não foi barata, e o mínimo que eu esperava era uma calça de excelente qualidade exatamente como outras que eu tenho da marca e nunca deram nenhum tipo de problema. Pois bem, essa deu, e muito, a calça solta tinta por onde minha esposa encosta com ela, deixa uma mancha azul. Levei a calça para a loja e relatei o problema achando que na mesma hora a gerente viria me atender e verificando que a calça está soltando tinta solucionaria o problema na mesma hora já que ainda está no prazo de 90 dias e que é notório o problema da calça. Bom, não foi como pensei, além de eu ter o problema de uma calça soltando tinta podendo manchar outras roupas e não ouvir nenhum pedido de desculpas pela atendente da loja a mesma disse que a política da loja são 30 dias para me darem uma posição sobre o que farão referente a esse problema. Bom simplesmente me lesaram duas vezes!