Desconto prometido não aparece no carrinho
Respondida
Londrina - PR
18/06/2023 às 19:45
ID: 166649293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem? Sou fã da marca Replay e uso muito! Vi uma promoção de inverno incrível que concedia até 50% de desconto na coleção de inverno (5 peças) ou 40% de desconto comprando 4 peças.
Tomei o cuidado de selecionar 4 peças de inverno, conforme foto anexa, mas o desconto de 40% não apareceu no carrinho. Pelas minhas contas, o valor final deveria ser de R$ *******,00.
Podem me ajudar por favor a finalizar a compra?!
Obrigado.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 15:11
Boa tarde Henrique,
Tudo bem?
Nesse caso, pedimos que sempre que tiver dúvidas entre em contato com o nosso SAC WhatsApp:******* ou na nossa consultoria de vendas WhatsApp:******* para que possamos te orientar no momento.
Pedimos desculpas pela demora na reposta, estávamos sem acesso na Plataforma do Reclame Aqui, mas agora já está tudo normalizado.
Caso sobre dúvidas seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Replay Jeans
Atendimento: Das 9:00 às 17:00 hrs nos dias úteis.
SAC: *******/ WhatsApp:*******