Replay jeans , péssima !
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
21/09/2023 às 17:14
ID: 172513889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/04/23 comprei 4 produtos da marca replay jeans , efetuei o pagamento . No dia seguinte a compra foi cancelada pelo vendedor , o problema é que até hj não devolveram o dinheiro e não respondem no WhatsApp. Falta de respeito com o consumidor .
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 14:49
Boa tarde Hélio,
Tudo bem?
Verificamos junto ao Sac, seu caso foi resolvido.
Pedimos desculpas pela demora estávamos sem acesso na Plataforma do Reclame Aqui, mas já estamos com tudo normalizado.
Caso sobre dúvidas seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Replay Jeans
Atendimento: Das 9:00 às 17:00 hrs nos dias úteis.
SAC: *******/ WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
14/11/2023 às 08:42
Demorou um pouco mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8