Atraso na entrega, contatos sem sucesso e falta de informação sobre estorno na Tok Stok
Não respondida
Niterói - RJ
12/01/2026 às 15:39
ID: 237423271
Fiz uma compra com previsão de entrega para 26/12. Como não foi entregue, entrei em contato com a empresa Tok Stok 7 vezes sem sucesso, sem atendimento e sem resposta , até o dia 07, onde consegui enfim que um atendente desse início a reclamação da não entrega. A atendente disse que abriu um chamado registrando o ocorrido e que o setor responsável entraria em contato, coisa que até a data de hoje 12/01 não ocorreu. Eu continuo sem o produto e sem QQ informação sobre o estorno do valor pago.