Cadê meu relgógio?

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2014 às 17:23
ID: 9991037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPois bem, efetuei a compra de uma réplica do relógio submariner. O mesmo foi entregue depois do prazo e com defeito. Com isso, me desloquei até os Correios, gastando o valor com Sedex + estacionamento do shopping para devolver o relógio para análise (arrumar ou trocar). Venho mandando e-mails, já foram mais de 5 e nenhuma resposta quanto ao envio deste. Telefone ninguém atende há dois dias. Quando atendeu, a senhora Eduarda manteve-se completamente confusa nas informações.
Primeiro irião enviar na sexta-feira retrasada, depois na segunda-feira e até a presente data não recebi o relgógio.
Aguardo a restituição do valor pago por mim pelo serviço de Sedex + Estacionamento e o IMEDIATO envio do meu relógio. Irei aguardar providências até segunda-feira, caso contrário irei buscar meus direitos de forma além da administrativa, em vista do descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
05/09/2014 às 19:27
Ola,
Por favor verificar a empresa, pois não localizamos seu pedido em nosso sistema.
Att,
Michelle