Réplicas Italianas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2019 às 17:21

ID: 90528105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/01/******* às 21:30'H telefonei para a NET, fui atendido pelo https://******* que me convenceu a mudar o meu plano para; ******* Meg + TOP NET HD + TELEFONE, pelo preço de R$*******,00.
No dia 18/3/******* recebi a fatura com um valor superior ao contratado, liguei para a NET, fui atendido pelo Sr.Genival que constatou o erro e me enviou por E-mail nova fatura com o valor correto.
No dia 10/4/******* às 14:39'H telefonei para a NET, fui atendido pela https://******* pois MAIS UMA VEZ recebi a fatura com um valor superior ao contratado, a atendente constatou o erro e ficou de enviar a nova fatura correta, pois bem..., após esse telefonema as "séries da NOW" que ERAM GRATUITAS, passou a vir uma mensagem "ASSINE", ou seja "COINCIDENTEMENTE" após o meu telefonema reclamando do valor errado, PASSARAM A COBRAR CANAIS QUE ATÉ ENTÃO ERAM GRATUITOS.