COMPREI FAZEM 8 DIAS ÚTEIS E NÃO TENHO RETORNO DA LOJA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

15/06/2020 às 14:57

ID: 106425173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra com comprovante no dia 03/06/*******, e mando mensagens, desde o dia,cobrando informações sobre o produto ou o recebimento do valor, para que se mantenha a promessa expressa no site.
Infelizmente não tive retorno da empresa desde o dia 08/06, passando do prazo de recebimento do valor pago em boleto como consta nos prints que comprovam a veracidade desta petição.
Abro reclamação informando o descaso com o cliente e a falta de comprometimento com o que se expressa no marketing, mesmo que o problema seja por decorrencia do COVID-19 (o que eu acho improvavél) não há ao menos a possibilidade de informar um cliente que comprova seu pagamento e tem cautela em cumprir com seus compromissos ?

Não vi outra alternativa a não ser esta.

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Consideração final do consumidor

10/08/2023 às 16:12

Enviaram após a reclamação sem nenhuma justificativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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