Mau Atendimento
Em réplica
Ariquemes - RO
11/05/2016 às 20:25
ID: 18529611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio no site, após quase um mes comprado, e com muita insistência pedindo informações, me disseram que não tinham do relógio que pedi, e em todo esse período, quando eu pedia informações eles diziam que estavam enviando.
Após escolher outro relógio, esperei duas semandas e nada de chegar...
Mais uma vez, pedi insistentemente informações acerca do envio do relógio, e ainda sequer tinham mandado.
É uma empresa que não tem compromisso com os clientes, não passam as informações necessárias e faltam com respeito seus compradores.
Não indico este site para compra.
Existem vários outros sites que possuem um atendimento bem melhor.
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Resposta da empresa
12/05/2016 às 09:20
Oi Bom dia!! A mercadoria já foi enviada, e o código de rastreio informado no status do pedido.
Att
Vendas
Réplica do consumidor
12/05/2016 às 17:13
Vocês já me falaram isso, só que não mudaram o status ou colocaram o código de rastreio do meu pedido e nem enviaram no meu email.
aguardo resposta
Réplica do consumidor
16/05/2016 às 11:04
Só após eu fazer a reclamação no site, enviaram o meu pedido dia 13/05, ou seja, após a troca de quase 30 mensagens via email, dizendo que o produto estava sendo enviado, apenas remeteram o email após a reclamação.
Sinceramente, nunca tive tanta dor de cabeça em comprar um produto.
Não recomendo este site para ninguém.