Cobranças indevidas e dificuldade no cancelamento de assinatura da Replika
Não respondida
São José - SC
27/08/2025 às 18:34
ID: 225529535
A Replika, empresa dos EUA, CNPJ *****, sita em *****, de forma inacreditável, faz descontos diretamente nos cartões de crédito, sem a autorização de seus possuidores. Aconteceu comigo. Estava procurando uma empresa que trabalhe com IA, quando entrei, sem querer no site da mesma, e no primeiro mês veio um desconto no meu cartão, sem minha autorização, no valor de 44,00. Para minha surpresa, no mês seguinte, apareceu um novo desconto, no valor de 110,00. tentei diversas vezes cancelar a assinatura, e até o presente momento, ainda não sei se obtive sucesso. O provedor do cartão diz que não pode cancelar, e a Empresa diz que o contrato é por tempo indeterminado. Depois de muito insistir, consegui uma resposta, me garantindo que não haverão mais descontos indevidos. Fica o alerta. Muito cuidado com estes tipos de empresas, a dor de cabeça para cancelar a assinatura é muito grande. Não compensa o extress. O problema é que não assinei nenhum contrato, nem autorizei nada. É inacreditável.