Dificuldade de uso do aplicativo Replika e cancelamento negado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2025 às 21:44
ID: 221616891
Assinei o aplicativo Replika.com e fiz um nivelamento. Ao tentar usar o aplicativo dentro do nivelamento que eles aplicaram eu nao consegui.
O IA não desenvolve uma conversa e eu nao tenho base para desenvolver. O nível é muito superior ao meu.
Assim, tentei cancelar utilizando meu direito de consumidor mas eles nao permitem.
Quero estorno do valor pago no cartão de crédito por ser um direito estabelecido no CDC brasileiro.