Cartão com movimentação diária e cobrança de taxas sem autorização e sem atendimento humanizado para resolução de problemas financeiros.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

18/04/2026 às 09:50

ID: 246385079

Empresa sem atendimento humanizado. Canais digitais sem opções para resolução de problemas financeiros. Meu cartão está tendo movimentação diária de entrada, saída e cobrança de taxas, sem autorização. Preciso saber quem e por quais motivos existe está movimentação e não consigo contato com ninguém do cartão .

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 17:25

Olá Alexandre,

Conforme nosso contato, sua solicitação foi concluída!

Sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Convidamos você para avaliar o nosso atendimento, levará apenas alguns minutos.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.

Atenciosamente Tamara P.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 18:19

Empresa entrou em contato e esclareceu minha dúvida e me orientou sobre o problema na minha conta. Atendente super capacitada, cortez e prestativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10