Pagamento retido e sem acesso a transferências devido a vínculo incorreto de ANTT em conta REPOM.

Question

Trabalho em uma transportadora e fizeram a gente abrir essa conta. Acontece que minha placa está vinculada à NTT do meu esposo e eu estou como TAC auxiliar. O carro, anteriormente, estava vinculado a outra, mas já tem mais de quatro meses que o veículo está vinculado à nossa ANTT. Mesmo assim, essa REPOM vinculou todos os meus pagamentos à ANTT antiga e agora estou trabalhando e sem receber, já que estou como motorista e não tenho acesso a transferências, Pix, bancários para completar. Esse banco REPOM não tem auxílio por telefone, somente com um atendente virtual, um robô. Estou com o pagamento preso e sem transferir para outras pessoas. Um verdadeiro descaso. Preciso resolver isso. Socorro, estou desesperada.