Problemas com login e acesso ao app, impedindo o saque de dinheiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/05/2026 às 22:16

ID: 248363735

o site é muito pouco intuitivo.
me passaram um email de login e o app só aceita o *****.
quando entro pra cadastrar pelo site o *****, a página sai fora do ar.
quando tento entrar pelo app, não consigo com o acesso que me passaram.
e fica um looping infinito e não consigo sacar meu dinheiro.
é só mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] entre tantas.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:59

Olá Jean,

Conforme nosso contato, sua solicitação foi concluída!

Sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Convidamos você para avaliar o nosso atendimento, levará apenas alguns minutos.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.

Atenciosamente Tamara P.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 17:16

Foram rápidos na solução do problema e me deram suporte até resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10