Estorno do Valor pago

Olá, Michel, tudo bem? Bom dia!

Uma pena que você não precisará mais do Reportei neste mês e optou por cancelar, Michel.

Você poderia me informar por qual canal você tentou entrar em contato?

Porque verificamos na caixa de entrada do e-mail e também no chat, mas não foi encontrada nenhuma tentativa de contato sua solicitando reembolso. Você entrou em contato com o e-mail ******* mesmo?

Inclusive, durante a verificação notei que você há meses atrás tinha um plano contratado e cancelou solicitando reembolso e o mesmo foi realizado. =)

******* que, ao cancelar um plano no Reportei o acesso é mantido pelo período pago, então nenhum reembolso é feito sem a solicitação do cliente. Se você puder informar como fez esse contato será muito importante!

Sobre a solicitação de reembolso, já enviamos um e-mail com mais detalhes.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Abraço,