Instabilidade do sistema causa perda de produtividade e retrabalho
Respondida
Araras - SP
11/11/2025 às 09:05
ID: 231571841
Uma empresa de tecnologia que não consegue lidar com a tecnologia. Não conseguem estabilizar seus sistemas para manterem contas conectadas fazendo com que você, usuário PAGANTE, tenha que refazer suas tarefas um zilhão de vezes, perdendo produtividade e foco E PAGANDO MICO COM SEUS CLIENTES. NÃO COMPREM.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:41
Olá, Ivo! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou.
De fato, entre os dias 09 e 10/11, enfrentamos uma instabilidade externa relacionada à Meta. Foi um cenário totalmente fora do nosso controle, mas que impactou diversos sistemas que dependem das APIs da Meta.
Nosso time técnico atuou de forma imediata e em contato com a Meta, conseguiu restabelecer as conexões gradualmente ainda ontem e hoje todas as integrações estão normalizadas, como informamos para você via chat.
Entendemos perfeitamente a frustração que esse tipo de situação causa especialmente para quem confia no Reportei no dia a dia com seus clientes e pedimos sinceras desculpas pelo impacto gerado.
Seguimos trabalhando constantemente para melhorar a ferramenta e reduzir qualquer efeito de instabilidades externas.
Vamos manter nossa conversa via chat para garantir que tudo esteja *******%!
Agradecemos de verdade pela sua paciência e compreensão!
Equipe Reportei