Reação Adversa Grave a Produto Respol Resultando em Queimadura e Gastos com Tratamento
Não respondida
Itapevi - SP
21/04/2026 às 21:02
ID: 246611091
Redação
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao produto Respol.
Após a utilização do produto, tive uma reação adversa grave, resultando em queimadura no meu pé, o que me causou dor, desconforto e a necessidade de buscar atendimento e tratamento adequado.
Tive diversos gastos com medicamentos e cuidados necessários para a recuperação. No entanto, a empresa arcou apenas com o valor de R$ 217,00, correspondente à primeira compra de remédios. Em relação aos demais custos, fui informada de que não haveria reembolso, sob a alegação de que o ocorrido teria sido um erro meu.
Não concordo com esse posicionamento, uma vez que utilizei o produto e sofri um dano significativo. Além do prejuízo financeiro, houve também impacto na minha saúde e bem-estar.
Diante disso, solicito uma reavaliação do meu caso e o ressarcimento dos demais gastos que tive em decorrência do ocorrido, considerando os danos causados pelo uso do produto.
Aguardo um posicionamento da empresa com uma solução justa para a situação.
Atenciosamente.