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Mesquita - RJ

19/04/2025 às 23:56

ID: 215163225

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Fui fazer minhas unhas a manicure usou repos para amaciar as cutículas, agora estou com muita dor e ardência nos dedos dos pés! Não sei como aliviar esses sintomas , estar ferido e vermelho intocáveis, preciso de ajuda.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 17:13

Boa tarde,

segue algumas informações sobre o Amaciante Líquido Repós Cosméticos.*
* Produto de uso Profissional ( informação no rótulo do produto)

* Produto indicado para remoção de calosidades plantares e cutículas grossas

* Tempo de permanência em calosidades plantares: até 3 minutos conforme sensibilidade e grau de calosidade (informação descrita no rótulo do produto)

* Tempo de permanência em cutículas grossas: até 20 segundos (informação descrita no rótulo do produto)

* Produto não deve ser aplicado em região de pele (conforme informado no rótulo d* produto)

* Após a utilização do produto observando o tempo indicado na embalagem para cada local de aplicação, realizar a remoção do produto por completo com água em ambulância (conforme descrito no rótulo do produto)

* Indicado realizar a neutralização do produto com o Creme Esfoliante Repós Cosméticos após remoção do pro*uto com água

* Em casos de acidentes onde o produto venha a escorrer para a pele, indicamos que procure um profissional da saúde

* Gestantes, lactantes, diabéticos, pessoas com ácido úrico, e em tratamento contra o câncer, indicamos que conversem com seus médicos de acompanhamento sobre o uso do produto de*solução alcalina

* Ao administrar o produto, faça o uso de luvas ( conforme descrito no rótulo do produto).

* Indicamos o uso de luvas nitrílicas

Réplica do consumidor

08/05/2025 às 19:30

Eu gostaria de saber como vou recuperar minhas unhas? que no momento eu perdi.

Réplica da empresa

09/05/2025 às 08:14

Bom dia,

Como foi realizada a neutralização do produto ?

Me chama no whtas******* que e envio para vc um creme regenerador.

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 05:33

Eles me atederam muito bem , me mandou um produto no qual estou usando. Agora vou só aguardar o resultado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10