Reembolso de taxa de adesão não devolvida após cancelamento de plano de saúde Unimed pela Multimax

Olá,

Recebemos sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.

Conforme apurado diretamente com a administradora Multimax, o processo de contratação foi regularmente conduzido, com a devida intermediação realizada pela corretora.

Ainda segundo as informações prestadas pela administradora, houve pontuais intercorrências operacionais durante o andamento do processo, as quais estavam sendo tratadas com o compromisso de regularização e resolução da demanda.

Contudo, antes da conclusão dessa tratativa, o cancelamento do contrato foi solicitado diretamente pelo próprio beneficiário, ocasião em que foram adotadas as providências necessárias para interrupção das cobranças futuras, inclusive sem aplicação de multa contratual.

Dessa forma, a intermediação realizada pela corretora foi devidamente executada, enquanto o cancelamento decorreu de solicitação posterior formalizada diretamente junto à administradora responsável pelo contrato.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Represent Corretora

Engraçado que na hora de vender é mil maravilhas, respondem rapidamente, e ai na hora que tenta ativar plano, só dava prazos e prazos, e eu esperando, até sumirem de responderem e agora vem com a resposta de que foi feito a tratativa sendo que nem no prazo cumpriram. Quero meu dinheiro de volta por algo que não foi prestado