Loja pura enganação, péssimo atendimento e pós venda que faz o consumidor de trouxa

Não resolvido
Fortaleza - CE
04/07/2023 às 15:05
ID: 167591959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO A REPUBLIC PARADISE!! QUANDO FUI FAZER A COMPRA, TINHA OUTRA PESSOA RECLAMANDO BASICAMENTE DO MESMO QUE EU, E MESMO ASSIM EU COMPREI. Então pra quem quer opinião pra saber se a loja é confiável ou não.. NÃO! NÃO É!
Dia 22/04/******* fiz uma compra na Republic Paradise do Riomar Papicu, no valor de R$ *******,70. Informei a vendedora que eu gostaria de ter um conjunto mãe + pai + filho. Ela perguntou a idade do meu filho, eu disse que ele tinha 1 ano e que em alguns meses completaria 2. Também disse que ele já tinha roupa da RP. Ela me vendeu um pareô pra mãe (eu), uma bermuda pro pai (meu esposo) e disse que o short igual as nossas roupas ela só teria em outra loja, mas me fez pagar pra receber em casa. Me mostrou um short infantil com outra estampa, eu disse que seria esse tamanho mesmo pra ele. Quando recebi em casa após alguns dias, o short que enviaram pro meu filho era ENORME. Pra uma criança de 3 anos usar. Entrei em contato com a vendedora, ela disse que eu fosse na loja pra tentar resolver. Quando cheguei lá, ela e a gerente me informaram que esse era o tamanho que tinha, mas me garantiram que a nova coleção que estava chegando pro dia dos namorados chegaria no tamanho do meu filho, ou seja, menor, mas não conseguiria me garantir as estampas que viriam, então precisaria esperar chegar. Pois bem. até hoje nada. Já chegou mais de uma coleção diferente, e minhas roupas paradas em casa. Quando meu filho tiver tamanho pra usar, já vai estar com 3 anos, ou seja, daqui mais de 1 ano, e então será coleção super passada, e se fosse pra usar coleção passada eu compraria na promoção, ponta de estoque, o que seja. Entrei em contato novamente com a vendedora e ela disse que as próximas coleções virão todas com o tamanho mínimo 2 anos, e a forma é gigante. O mínimo que a loja poderia fazer seria oferecer um ajuste pra ele, ou produzir com exceção uma peça da nova coleção do tamanho do meu filho (1 ano), devolver meu dinheiro, enfim.. Resolver! Mas como outro consumidor falou anteriormente, é uma empresa nova, de amadores, que não tem o mínimo respeito com o cliente. Vamos fazer uma viagem e gostaríamos de usar as peças, mas vamos precisar fazer um novo investimento (dessa vez em outra loja, óbvio, de confiança e respeito). NÃO RECOMENDO A REPUBLIC PARADISE!!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 10:02
Nunca recebi retorno. Continuo achando a qualidade da empresa péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0