Pedido cancelado indevidamente após pagamento

Não respondida
Fortaleza - CE
07/07/2025 às 09:43
ID: 221430551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Olá, bom dia.
Recebi um e-mail informando que meu pedido foi cancelado por mim, o que não procede. Não solicitei cancelamento e o pedido já foi pago via boleto.
Exijo que a compra seja processada normalmente e que me enviem a confirmação do envio com urgência. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.
Aguardo retorno imediato.