Remarcação de taxa de entrega por falha na comunicação da loja sobre a troca de produto
Não respondida
Fortaleza - CE
11/03/2026 às 19:08
ID: 243014121
Fiz uma compra na loja, como de costume.
Mas uma peça não deu certo, o atendimento disse que trocava e pagava taxa, ate ai tudo bem.
Paguei a taxa no sábado , hoje quarta feira lembrei que ainda não tinha vindo a troca entrei em contato com o atendente e me informaram que veio segunda e como não tinha ninguém voltou, que por sinal veio a noite e esse horário a moça que trabalha já tinha saído.
Ai o atendimento diz que tenho que pagar nova taxa, meu aborrecimento maior não e nem pagar a taxa e a falta de comunicação da loja e a maneira.
Pq se não entrasse em contato nunca ia saber.