Veículo vendido como completo com ar condicionado defeituoso e sem garantia na República Veículos

Question

A minha reclamação é sobre a loja República Veículos da Rua Francisco Derosso, 2615. Comprei um veículo, me informaram que era completo, no entanto, o ar condicionado não está funcionando. Fui reclamar na loja e o atendente pós venda deles (Rafael) disse para mim que essa parte de ar condicionado e elétrica, eles não dão garantia! Mentira, pois estive vendo sobre isso no Procon e lá me informaram que eles têm que dar garantia de tudo! Infelizmente, alguns vendedores nessa loja não são honestos, pois venderam o carro dizendo que era completo e não era! Estava conversando com esse Rafael pelo whatsapp, mas depois de algum tempo, ele nem me respondia mais! Portanto, cuidado ao pensar em comprar nessa loja, pois na hora de vender, eles dizem que o carro está tudo Ok, quando, na verdade, não está! O vidro do lado do motorista também não funciona certo! Ou seja, eles recebem o carro para vender, não revisam e vão passando pra frente dizendo aquilo que não é! Nos anexos percebe-se que o Rafael só conversava por áudios (possivelmente com a intenção de não ficar registro das conversas) e parou de me responder, pois eu cobrava respostas! Nessas conversas estávamos tratando da situação do freio do carro que precisava trocar discos e pastilhas! Sobre o ar condicionado, eu nem estava conversando mais, pois ele foi taxativo ao dizer que o ar condicionado eles não iriam arrumar! Sei que não comprei um carro zerado, mas se eles disseram que era completo, teria de ser completo! Complicado isso! Estou desapontadíssima com essa loja!