Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa de entrega e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de garrafa térmica personalizada
Não respondida
Porto Velho - RO
27/02/2026 às 12:58
ID: 241860877
Comprei uma garrafa termica personalizada, paguei em forma de pix no valor de R$ 159,90, com todas as taxas inclusas em janeiro/2026.
Dia 24/02/2026 recebi uma mensagem do "CORREIOS", via whatsapp, que minha encomenda havia sido retida no Centro de distribuição de SP e cobraram uma taxa para liberar no valor de R$ 67,34, o qual paguei via pix para AZ INTERMEDIACOES CNPJ ***** SIMPAY PAGAMENTOS LTDA.
Dia 27/02/2026 recebo outra mensagem do "CORREIOS", via whatsapp, informando que o fornecedor recusou a devolução do pedido e que eu deveria pagar a taxa novamente, dessa vez, num valor a menor (pois estariam dando um desconto)
Compareci ao Correios pessoalmente para resolver, quando me foi informado se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao tentar acessar a conta no instagram da loja, esta ja havia trocado o nome para SELOBRASIL.