Demora na preparação
Respondida
São João de Meriti - RJ
08/09/2024 às 22:23
ID: 196941527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo domingo dia 08/09 estiver no McDonald's de Belford roxo estava cheio porém me deparei com uma enorme falta de respeito e consideração pelo consumidor, o painel de retira mostrava uma coisa sendo que as retidas no balcão estáva com cinquenta número atrasados e não tem ninguém pra te passar essa informação o cúmulo do absurdo vc ficar duas horas esperando por um lanche. Poderiam ter pelo menos a decência de ter alguém informando o atraso antes de vc pagar
Porque aí vc teria a opção de querer esperar ou não.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:28
Olá, Zuleide! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência negativa que você teve, mas acreditamos que houve um engano no direcionamento da sua reclamação.
Somos uma loja de móveis localizada na região de Campinas/SP, sem qualquer vínculo com a rede McDonalds ou com a unidade citada em Belford Roxo/RJ.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o canal oficial de atendimento do McDonalds ou com a loja responsável, para que sua insatisfação possa ser devidamente analisada e respondida pela equipe correta.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição caso precise de qualquer informação referente aos nossos produtos e serviços.