Entrega de móveis

Resolvido
Campinas - SP
08/05/2017 às 09:24
ID: 26017225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/09/******* efetuei uma compra na loja Requinte Design de Itatiba, com entrega para dia 22/10/*******. Fui muito bem atendida, porém após a venda tive só transtornos.
Após a compra, entrei em contato várias vezes solicitando informação sobre o andamento do pedido, e simplesmente diziam que iriam verificar e me retornar, mas o retorno nunca aconteceu.
Desde então tenho ligado constantemente para a loja, cada hora é uma casa que falta, que vem errado, com defeito.
Hoje dia 08/05/******* ainda estou tendo problemas. Levaram o tampo da mesa para arrumar, pois para variar entregaram errado, com a cor diferente. Já prometeram várias datas e não entregam.
Uma falta de respeito com o cliente. Os proprietários deveriam se colocar no lugar de seus clientes, e agir com mais respeito aos mesmos.
Requinte Design é uma loja com total falta de respeito e responsabilidade com o cliente, total falta de comprometimento.
NÃO RECOMENDO A LOJA REQUINTE DESIGN. NÃO COMPREM NESSE LOJA
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Resposta da empresa
05/09/2017 às 16:16
A empresa Requinte Design se desculpa pelo transtorno e comunica que a pendencia em questão já fora resolvida.
Assistência já solucionada.
Sem mais estamos a disposição
Equipe Requinte Design
Consideração final do consumidor
30/07/2019 às 16:22
a empresa foi péssima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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