Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/05/2017 às 09:24

ID: 26017225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/09/******* efetuei uma compra na loja Requinte Design de Itatiba, com entrega para dia 22/10/*******. Fui muito bem atendida, porém após a venda tive só transtornos.
Após a compra, entrei em contato várias vezes solicitando informação sobre o andamento do pedido, e simplesmente diziam que iriam verificar e me retornar, mas o retorno nunca aconteceu.
Desde então tenho ligado constantemente para a loja, cada hora é uma casa que falta, que vem errado, com defeito.
Hoje dia 08/05/******* ainda estou tendo problemas. Levaram o tampo da mesa para arrumar, pois para variar entregaram errado, com a cor diferente. Já prometeram várias datas e não entregam.
Uma falta de respeito com o cliente. Os proprietários deveriam se colocar no lugar de seus clientes, e agir com mais respeito aos mesmos.
Requinte Design é uma loja com total falta de respeito e responsabilidade com o cliente, total falta de comprometimento.
NÃO RECOMENDO A LOJA REQUINTE DESIGN. NÃO COMPREM NESSE LOJA

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Resposta da empresa

05/09/2017 às 16:16

A empresa Requinte Design se desculpa pelo transtorno e comunica que a pendencia em questão já fora resolvida.
Assistência já solucionada.

Sem mais estamos a disposição
Equipe Requinte Design

Consideração final do consumidor

30/07/2019 às 16:22

a empresa foi péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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