Falta de Comprometimento com o Cliente

Resolvido
Piracicaba - SP
19/06/2017 às 10:38
ID: 26923781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra me móveis no dia 04/03/******* com entrega prevista até 18/04/*******.
Informo que hoje 19/06/******* ainda não recebi todos os móveis.
Além do atraso na entrega, comprei uma mesa de jantar com 6 cadeiras. As tonalidades da madeira da mesa e cadeiras são totalmente distintas. Na semana passada vieram retirar a base da mesa para igualar a cor da madeira.
Comprei também duas poltronas e após diversas ligações e mensagens, na semana passada entregaram somente uma, ficando pendente a outra poltrona.
Notamos total falta de comprometimento com o cliente. Pós venda deixando muito a desejar.
Outro problema que tivemos
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Consideração final do consumidor
15/08/2017 às 16:10
Muito descaso com o cliente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5