Requinte Design PESSIMA EMPRESA EM TODOS OS QUESITOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

09/06/2017 às 09:02

ID: 26755065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 sofá e 2 poltronas na Requinte Design no shopping móveis de Itatiba, atrasaram a entrega em 1 semana, ao chegar o sofá estava com defeito e ficava um vão enorme entre os módulos e 1 das poltronas com lasca na madeira, solicitei a troca do sofá, e que me enviassem um outro sofá até que o meu arrumasse, até que levaram porém um sofá menor que uma poltrona e todo sujo de pelo e resto de alimento, solicitei novamente que trocassem por um similar ao que comprei, agendaram a troca para as 9:00 e atrasaram fazendo com que eu ficasse esperando mais de 2 horas para chegarem perdi várias horas de trabalho por culpa deles. Após mais 3 semanas ligaram avisando que o meu sofá estava pronto e entregariam no dia seguinte as 8:00 porém como são muito ruins de trabalho chegaram depois das 9:00 fazendo eu perder mais horas de trabalho. Resumindo uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que não tem nenhum respeito com seus clientes. Nunca passem pelo que eu passei ou seja não comprem nessa empresa.

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Resposta da empresa

05/09/2017 às 16:06

A empresa Requinte Design se desculpa pelo transtorno e comunica que a pendencia em questão já fora resolvida.
estofado e poltronas entregue em devida perfeição.

Sem mais estamos a disposição
Equipe Requinte Design

Consideração final do consumidor

03/12/2021 às 10:10

OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2