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Salto - SP

08/06/2017 às 10:25

ID: 26732275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vamos lá.

Compra efetuada no SHOPPING MÓVEIS ITATIBA.

REKINTE MOVEIS

Meus produtos que comprei em outubro de ******* vieram;

Mesa com espelho quebrado e que só foi trocado em fevereiro.

3 cadeiras com problemas que foram retiradas em fevereiro e até agora não foi entregue CONCERTADA AINDA.

Sofá este que é o maior dos problemas.

* VEIO COM FURO NO TECIDO
* PARTE DE MADEIRAMENTO TORTO

Vieram retirar para concerto e deixaram um sofá minúsculo, sujo, depois de longos meses e cobrando a Sra. TAMIRES em várias ligações finalmente o sofá chegou.

ADVINHA!!!! ELE VOLTOU PIOR!!!

* MARCA DE COLA NO ASSENTO
* VÃO ENORME NO BRAÇO ESQUERDO DO SOFÁ JUNTO AO ASSENTO.
* MADEIRAMENTO ONDE ESTAVACOM PROBLEMAS FICAOU AGORA NA PARTE DE TRÁS PERTO DO ASSENTO DIREIRO.
* MARCAS DE PÉ EM CIMA.
* VÁRIOS GRANPOS APARENTE NO BRAÇO DIREIRO TRASEIRO E CUSTURA FORA.
* BASE DO SOFÁ CANTO DIREITO TORNO O PÉ DELE NÃO ENCOSTA NO CHÃO FICAM COM 2CM LONGE SOMENTO QUENDO SENTA NELE QUE FICA ALINHADO.



Gostaria de uma solução mais rápida possivel!!


Assim como foi dito pela Sra. Tamires que a DIRETORIA estava em uma feira no Sul e que não podia fazer nada ainda, mas estariam trocando o SOFÁ.

Deixo claro que preciso da solução sendo a troca de UM PRODUTO QUE COMPREI e não o que tenho hoje em minha casa.

Estarei enviando fotos para comprovação e nomes dos entregadores que estavam presentes confirmando todos os problemas.

Entregadores presentes que visualizaram todos os itens mencionados.

ROGÉRIO SANTANA RG: 44708694

GENIVAL DA SILVA RG: 387372160


DEIXO CLARO QUE SEJA FEITA A SUBSTITUIÇÃO SOFÁ, CONFORME COMPREI E PAGUEI OU A DEVOLUÇÃO DE MEU DINHEIRO.